摘要：本文将介绍探索使用12368自助查询系统的新途径，这一系统为公众提供了便捷的法律服务。通过该系统，人们可以方便地获取法律信息、了解案件进展和进行法律咨询等。这一创新的服务模式旨在提高法律服务效率，为公众提供更加便捷、高效的法律服务体验。

本文目录导读：

1. 12368自助查询系统概述
2. 功能特点
3. 使用指南
4. 优势分析

在当今信息化社会，法律服务的需求与日俱增，如何高效、便捷地获取法律服务成为公众关注的焦点，12368自助查询系统作为法律服务领域的一项创新成果，正以其独特的优势，为公众提供了更加便捷、高效的法律服务新途径，本文将详细介绍12368自助查询系统的功能特点、使用指南以及优势，帮助公众更好地了解和利用这一系统。

12368自助查询系统概述

12368自助查询系统是一个集法律咨询、案件查询、法律援助等功能于一体的法律服务平台，该系统通过整合法律资源，提供便捷的法律服务，满足公众对法律信息的查询需求，12368自助查询系统的出现，极大地提高了法律服务的普及率和便捷性，让法律服务触手可及。

功能特点

1、案件查询：通过输入相关案件信息，如案号、当事人姓名等，即可查询案件进展、判决结果等信息。

2、法律咨询：提供实时在线咨询、电话咨询服务，解答用户在法律方面的疑问。

3、法律援助：为符合条件的用户提供法律援助服务，引导其寻求专业的法律援助。

4、司法公开：公开法院的工作流程、审判流程等信息，提高司法透明度。

5、自助预约：提供在线预约律师、法院立案等服务，方便用户合理安排时间。

使用指南

1、访问方式：用户可以通过电脑、手机等多种终端访问12368自助查询系统，支持在线查询和电话咨询两种方式。

2、注册与登录：首次使用系统的用户需进行注册，填写真实姓名、身份证号等基本信息，注册成功后，使用注册的用户名和密码进行登录。

3、查询操作：在系统中输入需要查询的案件信息，如案号、当事人姓名等，即可查询到相关案件的进展和结果。

4、法律咨询：在线提交法律咨询问题，系统将为用户匹配专业律师进行解答；用户也可通过电话咨询方式，直接与律师进行沟通。

5、法律援助与预约：符合条件的用户，可在系统中申请法律援助，并在线预约律师或法院立案等服务。

优势分析

1、便捷性：12368自助查询系统提供24小时不间断服务，用户可随时随地进行法律查询和咨询，无需前往法院或律师事务所。

2、高效性：系统整合了法律资源，实现了法律信息的实时更新和共享，提高了法律服务效率。

3、普及性：通过在线和电话咨询相结合的方式，12368自助查询系统使得法律服务更加普及，降低了公众获取法律服务的门槛。

4、透明度：司法公开功能提高了司法透明度，让公众更加了解法院的工作流程和审判流程。

5、个性化服务：系统提供个性化的法律服务，如法律援助、预约律师等，满足不同用户的法律需求。

12368自助查询系统作为法律服务领域的一项创新成果，以其便捷、高效、普及的特点，为公众提供了更加便捷的法律服务新途径，通过深入了解和使用12368自助查询系统，公众可以更好地获取法律服务，维护自身权益，随着技术的不断进步和法律服务的不断完善，12368自助查询系统将在法律服务领域发挥更大的作用。