摘要：本文研究了员工满意度相关的英文文献，探讨了员工满意度对企业的重要性及其影响因素。研究发现，员工满意度对提高员工的工作效率和组织承诺、降低员工离职率等方面具有积极影响。文章综述了相关文献中员工满意度的定义、测量方法和影响因素，并指出了未来研究方向，包括如何进一步提高员工满意度以及员工满意度与企业绩效之间的更深层次关系。

本文目录导读：

1. 员工满意度的概念及其重要性
2. 员工满意度的英文文献综述
3. 提升员工满意度的策略和方法

员工满意度是组织发展中一个重要的因素，它涉及到员工的工作体验、工作效率以及员工的忠诚度等多个方面，随着全球化和市场竞争的加剧，员工满意度的研究已经成为企业管理领域的重要课题，本文旨在探讨员工满意度的相关英文文献，以期通过借鉴国外的研究成果，提升国内企业的员工满意度管理水平。

员工满意度的概念及其重要性

员工满意度是指员工对工作环境、工作内容、薪酬福利、职业发展等方面的满意程度，它是一个综合性的指标，反映了员工对组织各个方面的感知和评估，员工满意度的重要性主要体现在以下几个方面：

1、提高员工的工作效率和生产力：满意的员工更有可能表现出良好的工作表现，因为他们对工作有积极的态度和热情。

2、提升员工的忠诚度：满意的员工更有可能长期留在组织，并愿意为组织的发展付出更多的努力。

3、降低员工离职率：高满意度可以降低员工的离职意愿，减少人员流失带来的成本。

员工满意度的英文文献综述

1、员工满意度的起源和早期研究

员工满意度的概念起源于工业关系和社会心理学领域的研究，早期的学者如Herzberg等通过对工作满意和工作不满的研究，提出了影响员工满意度的关键因素，如工作环境、薪酬福利、工作本身等。

2、员工满意度的影响因素研究

随着研究的深入，学者们发现员工满意度受到多种因素的影响，这些因素包括组织因素（如组织结构、组织文化等）、个人因素（如个人特质、工作经验等）和环境因素（如经济形势、行业竞争等），Robinson等通过研究发现，组织支持对员工满意度有显著影响；而Amabile等则强调了工作环境对员工创新和工作满意度的影响。

3、员工满意度与绩效的关系研究

许多学者探讨了员工满意度与绩效之间的关系，研究表明，员工满意度与绩效之间存在正相关关系，满意的员工更有可能表现出良好的绩效，而高绩效往往导致更高的员工满意度，Harter等通过研究发现，员工满意度与工作效率和绩效之间存在显著关联。

提升员工满意度的策略和方法

基于英文文献的综述，我们可以得出以下提升员工满意度的策略和方法：

1、优化工作环境：为员工提供一个舒适、安全的工作环境，有助于提升员工的满意度。

2、改进薪酬福利制度：合理的薪酬福利是提升员工满意度的关键因素之一，组织应根据员工的贡献和绩效，制定合理的薪酬福利制度。

3、加强职业发展机会：提供培训和发展机会，帮助员工实现个人成长和职业目标，有助于提高员工的满意度和忠诚度。

4、提升组织支持感：组织应关注员工的情感需求，提供支持和关怀，增强员工的组织认同感和满意度。

5、营造良好的组织文化：良好的组织文化可以增强员工的归属感和凝聚力，提高员工的满意度。

员工满意度是组织发展中一个重要的因素，它直接影响到员工的工作效率和绩效，本文综述了员工满意度的英文文献，探讨了员工满意度的概念、影响因素以及其与绩效的关系，通过借鉴国外的研究成果，我们可以得出提升员工满意度的策略和方法，如优化工作环境、改进薪酬福利制度、加强职业发展机会等，希望本文的研究能为国内企业的员工满意度管理提供有益的参考。