中新网辽宁新闻10月18日电(记者赵桂华)“终于可以办房证了,心里的这块石头可算落地了。真没想到在家门口就拿到了我家的房产证,简直太方便了!于洪这个活动办的太好了!真正的解决了咱们老百姓急难愁盼的问题。”居民王先生拿着证件激动地告诉中国新闻社记者。
继今年4月启动第一批“于洪区解遗类房产办证+交易进社区”活动之后,10月14日至18日,沈阳市于洪区营商局再次联动于洪区不动产登记中心、房产局、税务局等相关部门,举办了第二批活动,解决了困扰居民们已久的老大难问题。
首批解决了千户居民“办证难”问题
“小小一本房证,牵动万家心”。隆盛花园小区于2004年开始办理入住,由于历史遗留问题,该小区房证十年来一直无法落实办理,导致该小区的房屋无法进行买卖交易,为居民的生活带来了极大的困扰。为顺利解决“办证难”问题,于洪区营商环境建设局积极响应群众需求,深入基层,今年4月,联动相关部门,在于洪区沙岭街道东民社区党群服务中心共同推动了第一批“于洪区解遗类房产办证+交易进社区”活动举办,并取得了圆满成功,为群众提供了极大的便利,解决了1000余户居民“办证难”问题。
第二批活动助力居民实现“安居梦”
10月14日至18日,于洪区营商局再次联动相关部门,举办了第二批活动。在活动现场,于洪区营商局组建了专业服务团队,为群众在办理自助受理登记、交易等业务全过程提供政策解答、法律咨询等专业指导,帮助居民正确使用政务服务自助机办理相关事项。同时,开通绿色办事专区,帮助特殊的办事群众面部识别与手写签字,“一对一”指导居民通过智能化服务设备实现从档案查询、法律咨询、补交价款、税款缴纳等8个步骤的解疑办证一站式办理,保障700余户居民顺利完成自助登记、房产交易等操作,以实际行动服务好群众办事办证“最后一公里”。把“窗口”的专业服务搬到群众“家门口”,助力居民实现“安居梦”。
如今隆盛花园小区居民终于如愿以偿。一大早,居民们满怀激动和喜悦的心情,井然有序排队进行办理。“真心感谢政府的多方协调,让困扰我们十年的房证问题得到了解决!”隆盛花园居民们激动地说。
让更多群众在家门口享受“零跑腿”服务
“热心服务暖人心,情系民众办实事”。一直以来于洪区营商局秉持“高效便民”的服务宗旨,推行便民利民服务改革,持续优化营商环境。在活动现场,于洪区营商局相关负责人表示,下一步,于洪区营商局将始终坚持用实际行动践行为民初心,始终把“为群众办实事、办好事”作为工作的出发点和落脚点,创新服务理念,增强服务质效,让更多群众在家门口享受“零跑腿”“零距离”的贴心服务,切实提升群众获得感与满意度。(完)