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售后支持工程师负责提供产品售后服务,包括解决客户技术问题、维修设备、更换零件等。他们需要掌握丰富的技术知识和实践经验,以便快速准确地诊断和解决客户遇到的问题。售后支持工程师在维护客户满意度和忠诚度方面起着至关重要的作...